As vantagens dos benefícios sociais nem sempre podem ser mensuradas ou quantificadas, pois existem aspectos intangíveis e invisíveis em suas consequências.
Outro aspecto importante dos serviços e benefícios sociais é sua relativa disfunção quando não são bem planejadas e administradas, alguns itens podem ser aceitos com relutância pelos funcionários, enquanto outros podem dar oportunidades a críticas severas. Assim, pode ocorrer alguns problemas com planos de serviços e benefícios sociais precariamente desenhados e planejados.
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